IVS assiste i propri clienti sia sulle piattaforme più recenti sia sui sistemi di generazioni precedenti. Qui trovate come ottenere assistenza, i download dei nostri prodotti e le informazioni sui sistemi storici.
Le licenze di ivsEdit Pro e ivsCapture Pro includono 12 mesi di assistenza premium via e-mail, forum, telefono e desktop remoto.
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Guide passo passo, knowledge base, novità delle versioni e il forum degli utenti di ivsEdit sono sul sito dedicato.
I prodotti hardware acquistati da IVS hanno 24 mesi di garanzia. Le richieste di assistenza in garanzia (RMA) si aprono dal proprio account del negozio.
Le versioni attuali di ivsEdit, ivsCapture e ivsRecode si scaricano da ivsedits.com; i file dei prodotti storici sono nella pagina Download e nell'archivio prodotti.
Nel corso degli anni abbiamo raccolto numerosi sistemi chiavi in mano e schede DPS Velocity (hardware Reality), VelocityQ (hardware Quattrus) e VelocityHD: oltre ai driver disponiamo di workstation perfettamente funzionanti e di ricambi per tutte le schede di acquisizione e montaggio DPS, Leitch e Harris. Scrivete a sales@ivs.it per un preventivo.