IVS da soporte a sus clientes tanto en las plataformas más recientes como en los sistemas de generaciones anteriores. Aquí encontrará cómo obtener asistencia, las descargas de nuestros productos e información sobre los sistemas históricos.
Las licencias de ivsEdit Pro e ivsCapture Pro incluyen 12 meses de asistencia premium por e-mail, foro, teléfono y escritorio remoto.
support@ivs.itTel. +39 081 787 9046
Las guías paso a paso, la base de conocimiento, las novedades de las versiones y el foro de usuarios de ivsEdit están en su sitio web.
El hardware comprado a IVS tiene 24 meses de garantía. Las solicitudes de asistencia en garantía (RMA) se abren desde su cuenta de la tienda.
Las versiones actuales de ivsEdit, ivsCapture e ivsRecode se descargan desde ivsedits.com; los archivos de los productos históricos están en la página de Descargas y en el archivo de productos.
A lo largo de los años hemos reunido numerosos sistemas llave en mano y tarjetas DPS Velocity (hardware Reality), VelocityQ (hardware Quattrus) y VelocityHD: además de los drivers, disponemos de estaciones de trabajo totalmente operativas y de repuestos para todas las tarjetas de captura y edición DPS, Leitch y Harris. Escriba a sales@ivs.it para pedir un presupuesto.